سی ایم ہیلپ لائن پر زیر التواء شکایات کو اگلے 15 دنوں میں مثبت طریقے سے حل کیا جائے

: وزیر اعلیٰ دہرادون کے وزیر اعلیٰ پشکر سنگھ دھامی نے نئی دہلی میں اتراکھنڈ سدن سے ورچوئل میڈیم کے ذریعے وزیر اعلیٰ سے خطاب کیا۔ ہیلپ لائن کے جائزہ کے دوران عہدیداروں کو ہدایت دی گئی کہ سی ایم ہیلپ لائن پر موصول ہونے والی تمام شکایات کو بروقت حل کیا جائے۔ زیر التواء شکایات کو اگلے 15 دنوں میں مثبت انداز میں حل کیا جائے۔ انہوں نے سخت ہدایات دی ہیں کہ متعلقہ محکمے کے افسران جلد از جلد ان افسران سے وضاحت طلب کریں جنہوں نے گزشتہ ایک ماہ سے سی ایم ہیلپ لائن پورٹل پر لاگ ان نہیں کیا ہے۔ وضاحت میں تسلی بخش وجہ نہ بتائی گئی تو متعلقہ اہلکاروں کے خلاف کارروائی کی جائے۔ وزیراعلیٰ نے کہا کہ آنے والے وقت میں اگر محکموں کے کام میں اس طرح کی کوتاہی پائی گئی تو متعلقہ محکمانہ سیکرٹری اور محکمہ کے سربراہ کی ذمہ داری بھی طے کی جائے گی۔ وزیر اعلیٰ نے ہدایت دی کہ بلاک لیبل آفیسر سے لے کر محکمہ جاتی سکریٹری تک کے تمام افسران ذاتی طور پر شکایت کنندگان سے عوامی شکایات کے ازالے کے لیے باقاعدگی سے رابطہ کریں۔ انہوں نے کہا کہ بات چیت کے ذریعے ہم آہنگی کے جذبے سے کام کیا جانا چاہیے۔